2010-09-08T02:47:48+03:00 http://aktivnipotrebiteli.bg/f/ Lussumo Vanilla http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1115 2010-07-22T17:33:01+03:00 2010-08-19T03:29:51+03:00 bloucester http://aktivnipotrebiteli.bg/f/account.php?u=3370

Мой познат ми преведе сума чрез системата на Epay към банковата ми сметка в Първа Инвестиционна банка на 19-ти юли тази година към края на работния ден. Нормалният срок за извършване на транзакцията ...

http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1145 2010-08-18T16:07:40+03:00 2010-08-18T22:25:54+03:00 kozarnik_s_klimatik http://aktivnipotrebiteli.bg/f/account.php?u=3793

Здравейте! Днес докато си купувах 3 кебапчета от Кауфланд + 1 хлебче + сос по избор, видях нещо ужасяващо : Едната продавачка зад барачката за кебапчета колеше едно улично куче и викаше на другата ...

Едната продавачка зад барачката за кебапчета колеше едно улично куче и викаше на другата :

- Ееее, най-сетне прясно месо! Това не е жилаво! Ще се хареса на клиентите!

Другата продавачка го дереше, а първата продавачка му режеше филето и го оформяше на кебапчета и кюфтета! После влязоха във самата барачка и ги метнаха на скарата!

И един човек пред мене вика най-неподозиращо за това което видях :

- Дайте ми една порция кебапчета и две кюфтета, кюфтетата със лютеница, а кебапчетата без нищо!

Така че, не си купувайте кебапчета от Кауфланд, освен ако не сте виатнамец и не обичате кучешко!]]> http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1084 2010-06-18T12:02:05+03:00 2010-08-18T20:54:43+03:00 balk http://aktivnipotrebiteli.bg/f/account.php?u=3629

Цял месец само лъжи, че матрака пътува ,първата седмица от САЩ ,а третата от Италия.Получих матрак с размери коренно различни от поръчаните.Обаждам се за грешката.Казаха ми, че ще пратят куриер да го ...

http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1144 2010-08-18T12:59:58+03:00 2010-08-18T16:22:00+03:00 еlenaalex2 http://aktivnipotrebiteli.bg/f/account.php?u=1719

Тези са МОШЕННИЦИ. Това което купих (няма да го кажа . . . . ) не е добро, малко е, нещо с моторчето . . . и изобщо не ми харесва ! ! ! Не купувайте от там !

Не купувайте от там !]]> http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1143 2010-08-17T13:28:15+03:00 2010-08-17T13:30:50+03:00 bilgin92 http://aktivnipotrebiteli.bg/f/account.php?u=3790

vzeh si kompa ot tehnomarket varna prez 21.09.2008 ima 2 god garanciq oba4e za tezi dve godini donesoh kompa si 8 pati na remont i nemogat da otsranyat problema na kompa mi ba4ka 2,3 meseca bez ...

ne zarejda windows s edna duma blokaj na kompa v4era otidoh v tehnomarket varna im kazah tezi problemi s kompa i te mi kazaha softvoeren problem sas sigornost az im kazah 4e nemoje da bade problema ot tam i go testvaha v tehnomarket okaza se 4e harda mi edin pat razpoznava edin a drugia pat nemoje
predi da go donesa v tehnomarket predi 2 meseca mi smeniha harda oba4e az nemoga vseki pat da si nosya kompa na serviz sumati pari davam za taksita i avtobusi i za tova iskam da se obarna kam aktivni potrebiteli ako mogat s ne6to da mi pomognat molya da mi pi6at sega na :skype:bigin835
mersi predvaritelno]]> http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1122 2010-08-04T22:49:24+03:00 2010-08-16T21:06:02+03:00 selennna http://aktivnipotrebiteli.bg/f/account.php?u=3766

Проблема ми е следния : Видео-картата на компютъра ми беше на ремонт,един месец по-късно не беше ремонтирана и ми обясниха че трябва да почакам до понеделник,до петък и така още един месец. Подадох ...

http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1105 2010-07-12T21:00:28+03:00 2010-08-16T21:01:41+03:00 e_angelova http://aktivnipotrebiteli.bg/f/account.php?u=3699

Здравейте! Искам да ви споделя съмненията си за една доста нагла схема, по която застраховалите явно си спестяват понякога част от парите, които трябва да изплатят по автомобилни ...

Искам да ви споделя съмненията си за една доста нагла схема, по която застраховалите явно си спестяват понякога част от парите, които трябва да изплатят по автомобилни застраховки.

Трябваше да ми се изплати обезщетение по гражданска отговорност от Лев Инс за катастрофа, в която моят автомобил беше потърпевшия. В началото всичко тръгна добре, бяха отзивчиви - направиха два огледа и записаха щетите така, както бяха в действителност. Казаха ми, че до 15 дни ще излезе решението за щетата. Консултирах се с автомонтьорите и ми казаха, че има доста щети и обезщетението може да достигне и до 1000 лв. За коли над 3 години сумата се изчислява по някакви таблици постановени в Наредба 24 за Задължителното застраховане, в които доколкото разгледах, колите са разделени по страни на производство и възраст и има приблизителна цена за нова част, от която те взимат 50-60 % за амортизация, т.е. че самата кола, която се ремонтира, не е нова. Парадоксът при по-старите и популярни модели коли е, че реално може да си намериш стари части на много по-ниски цени или да си оправиш увредените и така ремонтът да ти излезе по-малко от обезщетението, което ти се полага по съответната наредба. И застрахователите явно знаят това и го използват.

Та малко след като ми направиха огледите получих странно обаждане от служителя на ЛевИнс, който работеше по щетата, в което той като мой пръв приятел горещо се интересуваше дали е готова вече колата, как върви ремонтът, колко ще ми излезе. Казах му че, колата все още е в сервиза и знам само приблизителна сума засега и се поинтересувах защо пита. Отговорът беше "Питам, за да съм сигурен, че ще Ви обезщетим възможно най-добре." Веднага в мен се породи въпросът откога застрахователите са толкова загрижени за хора, които дори не са техни клиенти. Въпреки това се поддадох на доверчивостта си и тъй като до тук нищо лошо не ми беше направил този човек му казах сумата, която ми бяха казали - 560 лв. (която в последствие скочи на 600 и нещо).
На последния ден от срока, който имаха да излязат с решение, въпросният застраховател ми се обади и тържествуващо обяви, че са готови и мога да си получа парите. Попитах го каква е сумата. Той се засмя и отговори "Голяма!". Не разбрах дали се опитваше да ме убеди, че това е доволен смях в стил "успяхме да ви уредим добро обезщетение" ли беше или просто си беше подигравателн смях в стил "ее изиграхме ви и вас". Запитах каква е все пак и той ми съобщи 554 лв. Благодарих му, затворих и изпратих копията от огледите на мой приятел застраховател, който каза, че според него също сумата би трябвало да е по-голяма.

Ако го нямаше това дружелюбно обаждане и ми бяха съобщили тази сума, а дори и по-малка, едва ли щях да споря, въпреки че други хора са ме посъветвали да очаквам повече. Но 554 ми се струва страшно нагло нагласено! Може би се надяват, че като ти покрият разходите, ще си доволен и щастлив и едва ли ще тръгнеш да се чудиш дали това е сумата, която ти се полага по закон. Още повече, че са се поинтересували да не би случайно да те ощетят. Така хем се изкарват загрижени, хем си спестяват определена сума. Не ми пука толкова за 200-300 лв повече или по-малко, колкото ме е яд, че ме лъжат в очите по толкова нагъл начин.

Обадих се и поисках да ми изпратят копие от експертната оценка, за да видя как са изчислили тази сума. Отказаха ми - експертната оценка съм можела да я видя единствено в съда! Отидох да си подам молбата за преразглеждане на щетата в централния им "офис" . "Офис", защото подобието им на централен офис е разхвърляно в разни миниатюрни, наблъскани, зле пригодени за това помещения на Културен център (!) Красно Село и дели един коридор с някакъв литературен клуб. Човекът, на който обясних там защо имам съмнения, че сумата на обезщетението ми е изкуствено занижена, ме изкара изкара нагла и безочлива, че не съм благодарна, че колегите му са ме обезщетили според сумата за ремонта, че другите ги обезщетявали едва на 50-60 % и че съм искала да изкарам пари от това. Обясних му, че искам това, което ми се полага по закон за съответните щети - нито повече, нито по-малко. Накрая ме посъветва приятелски да си взема сумата, която са изчислили и да не пускам молба за препразглеждане, защото можела да стане и по-малко. Въпреки тази нагла заплаха, му казах, че ще пусна молба.

Съзнавам, че това до голяма степен е безмислено, защото явно е политика на цялата фирма да си изкарва парите с такива дребни мошеничества и дори и да има преразглеждане, едва ли ще е в моя полза. Въпреки това се чувствам задължена да опитам.

Доколкото разбрах, съдът е единствената инстанция, която може да ги принуди да изплатят различна сума от тази, която са решили. А ми казаха, че дела от този тип могат да се проточат и година.. Въпросът ми е към кого мога да подам сигнал за съмненията си относно тази схема? Комисията за Финансов надзор? Комисията за защита на потребителите??]]> http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=721 2008-12-17T16:45:28+02:00 2010-08-16T19:34:09+03:00 venc_i http://aktivnipotrebiteli.bg/f/account.php?u=1982

Става въпрос за климатик в гаранция е.Взеха го и незнаят колко време ще продължи ремонта.След 10 дена им се обадих и ми казаха че сервиза им е в ремонт, и като свърши ремонта тога поемат стоката./А ...

За първи път е на ремонт.]]> http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1142 2010-08-16T17:02:48+03:00 2010-08-16T17:02:48+03:00 ceci http://aktivnipotrebiteli.bg/f/account.php?u=3788

ЗДР искам да питам дали е редно при смяна на адрес home box да потписвам нов дву годишен договор

http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=88 2007-01-28T23:16:19+02:00 2010-08-14T23:39:53+03:00 NiaDorado http://aktivnipotrebiteli.bg/f/account.php?u=198

Искам да се оплача от системата на "Глобул".Абонат съм на програмата"Глобул Смарт"-с 500те безплатни минути.Включих се през месец ноември.В първите два месеца бях доволна от ...

и се бавят при уравняането на сметките,изпращат ми съобщения с невярна информация и нереално високи сметки.Звънях на оператора и ми казаха,че на края на месеца ще ми приспаднат сметката от безплатните минути.За месец декември платих по-голяма сума,тъй като ми бе предоставена погрешна информация за броя на изговорените минути-оказа се,че бях превишила лимита си,но това не ми бе известено,според съобщенията,които получих имах още неизговорени минути.
Този месец пак получавам нереално високи сметки,въпреки че говоря само с безплатните минути,пак се оправдават с проблем в системата,но ако и този месец платя повече пари заради погрешна информация-директно ще сигнализирам в Комисията по търговия и защита на потребителите.]]> http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1141 2010-08-11T21:39:29+03:00 2010-08-11T21:53:13+03:00 papi92 http://aktivnipotrebiteli.bg/f/account.php?u=3781

Здравейте! Купих си безжична мишка от Мултирама и на втория месец адаптера й се скапа, върнах я на гаранцията и вече 2 седмици не са я поправили. Интересува ме какво е времето в което те са длъжни да ...

http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1089 2010-06-22T15:43:21+03:00 2010-08-10T23:00:32+03:00 DonDimi http://aktivnipotrebiteli.bg/f/account.php?u=3639

Имам следния проблем: Изтича ми договора на абонаментния план на Мтел и искам да го преустановя, но оттам ми казват, че трябвало един месец предизвестие, за да се случи това. В противен случай, ако ...

http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=857 2009-05-25T15:49:55+03:00 2010-08-09T08:53:11+03:00 kamia http://aktivnipotrebiteli.bg/f/account.php?u=2477

Здравейте! Пиша тук в изблик на гняв... ето и случаят: Става дума за фирма "Калея" по маршрут Дряново - София; Брат ми купи 3 билета (за него и двама приятели), но в същия ден си изгуби ...

Пиша тук в изблик на гняв... ето и случаят: Става дума за фирма "Калея" по маршрут Дряново - София; Брат ми купи 3 билета (за него и двама приятели), но в същия ден си изгуби портмонето, където освен лични документи и кредитни карти бяха и билетите. Когато отидохме на автогарата, ни казаха, че трябва да се купят наново билети, тъй като "такова е нареждането". Та за какво се правят тия дубликати, където на всичко отгоре пише и името на клиента?! Само за фирмен отчет ли? И забележете, че билетите, купени втория път, отговарят на местата от първоначално закупените билети... т.е. платиха за едно място двойна цена. Търсих някъде да видя въпросното "нареждане" черно на бяло, или поне нещо, свързано със загуба на билети, но не открих каквото и да е. Знам, че той има вина, че не е съхранил билетите, но искам да знам какво се прави при тази ситуация, отказвам да приема обаче, че трябва да се платят същите места наново... това е абсурдно. Надявам се някой да изкаже мнение, за което ще съм благодарна.]]> http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1139 2010-08-08T16:27:38+03:00 2010-08-08T16:27:38+03:00 tiantheva http://aktivnipotrebiteli.bg/f/account.php?u=3772

И аз да се оплача.От 1 година не мога да махна различни такси за някакви услуги към Мтел, които никога не съм искала. Без да желая ми изпратиха съобщение, че ми е активирана услугата "Моят любим ...

http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=425 2007-12-17T11:12:12+02:00 2010-08-08T16:26:46+03:00 djogleva http://aktivnipotrebiteli.bg/f/account.php?u=680

Здравейте! Просто не мога да не опиша своята одисея с МТел... :) В края на миналата година закупихме телефонен апарат Sony Ericsson V630i от МТел в Технополис. Преди известно време даде дефект – при ...

На другия ден отидох в сервиза и попаднах на въпросната госпожа Спасова. Когато поисках да изясня ситуацията, разбрах, че тя, когато установила, че няма никого от другата страна на линията, дори не се е опитала да позвъни отново. Допускам, че може да е станало недоразумение – тя е искала да изчакам на телефона, аз пък съм разбрала, че ще ми позвъни отново – логично е, когато се освободи в близките няколко минути да позвъни. Но има възможност линията да е прекъснала или на мен да ми се е наложло да затворя, нали така!? Аз също съм клиент и като такъв претендирам за адекватно обслужване – в крайна сметка не аз съм позвънила в неподходящ момент. И още нещо – докато разговаряхме в сервиза с г-жа Спасова, нейна колежка се приближи и беше помолена да почака с думите: „Изчакай малко, защото така се случи с дамата и тя сега се е афектирала и иска да подаде жалба срещу мен. Чакай, че се ядосах вече!” Цитирам дословно.
Излишно е да подчертавам, че по мое мнение цялата ситуация говори за липса на професионализъм. Недопустимо е подобни изказвания да се правят пред клиента. За липса на професионализъм говори и това, че цял един час, при непрекъснато звънене в сервиза, нито един от телефоните не беше вдигнат! Да не коментирам и обяснението за „софтуеърния проблем” при разклащане на телефона! Резултатът от обслужването е куп изхабени нерви от моя страна и увеличената ми сметка за телефон...]]> http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=228 2007-06-12T14:25:58+03:00 2010-08-07T18:09:26+03:00 bzm http://aktivnipotrebiteli.bg/f/account.php?u=546

Пилешки бутчета на "Евростил ММ"-Софияр ул:"Адам Мицкевич"№6,тел:978 88 48-са от кокошки,тежат около 500 гр.+200 гр.вода,която е упомената на етикета,но ти я продават на цената на ...

Не купуваите продуктите на "ЕВРОСТИЛ ММ"-Софиял]]> http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1138 2010-08-06T13:45:34+03:00 2010-08-06T13:45:34+03:00 fanchul http://aktivnipotrebiteli.bg/f/account.php?u=3477

Когато имате потребителски спор за разрешаване можете да се обърнете за съвет към различни институции, потребителски организации или уебстраници. Как да решите към кого да се обърнете? И Как да ...

За повече подробности, кликнете тук.]]> http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1137 2010-08-06T13:44:24+03:00 2010-08-06T13:44:24+03:00 fanchul http://aktivnipotrebiteli.bg/f/account.php?u=3477

Ако искате да имате място край морето, но покупката на имот е твърде скъпа, а ще го ползвате само няколко седмици в годината, тогава таймшеърът може да е подходящ за вас. За повече подробности, ...

За повече подробности, кликнете тук.]]> http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1136 2010-08-06T13:42:23+03:00 2010-08-06T13:42:23+03:00 fanchul http://aktivnipotrebiteli.bg/f/account.php?u=3477

Когато купувате нещо от търговец, който идва в дома, на работното ви място, по време на изложение, или по време на пътуване, организирано от самия търговец, вие нямат възможност да сравнявате цена и ...

За повече подробности, кликнете тук.]]> http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1135 2010-08-06T13:41:24+03:00 2010-08-06T13:41:24+03:00 fanchul http://aktivnipotrebiteli.bg/f/account.php?u=3477

Имате билет за мечтаното пътуване до Рим, но на летището научавате, че самолетът е пълен и няма място за вас. Кой може да ви помогне и какви са правата ви? За повече подробности, кликнете тук.

За повече подробности, кликнете тук.]]> http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1134 2010-08-06T13:40:33+03:00 2010-08-06T13:40:33+03:00 fanchul http://aktivnipotrebiteli.bg/f/account.php?u=3477

Мира вижда примамлива оферта за спестовен влог. Решава, че офертата е много добра, и я приема. Няколко дни по-късно се консултира с приятел банкер и си дава сметка, че лихвата в други банки е много ...

За повече подробности, кликнете тук.]]> http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1133 2010-08-06T13:39:00+03:00 2010-08-06T13:39:00+03:00 fanchul http://aktivnipotrebiteli.bg/f/account.php?u=3477

Жена ви си е купила скъпо яке от интернет магазин. За съжаление, когато го доставят, тя вижда, че не съответства на якето от картинката на сайта. Какво да правим сега? За повече подробности, ...

За повече подробности, кликнете тук.]]> http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1132 2010-08-06T13:37:28+03:00 2010-08-06T13:37:28+03:00 fanchul http://aktivnipotrebiteli.bg/f/account.php?u=3477

Не сте доволни от мобилния си оператор и искате да го смените, но се опасявате, че ще загубите номера си и ще бъдете въвлечени в сложна административна процедура. За повече подробности, кликнете ...

За повече подробности, кликнете тук.]]> http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1131 2010-08-06T13:36:43+03:00 2010-08-06T13:36:43+03:00 fanchul http://aktivnipotrebiteli.bg/f/account.php?u=3477

Имате съмнения или просто усещате, че текстът с дребни букви в договора, който ви предстои да подпишете, е некоректен спрямо вас? За повече подробности, кликнете тук.

За повече подробности, кликнете тук.]]> http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1130 2010-08-06T13:35:54+03:00 2010-08-06T13:35:54+03:00 fanchul http://aktivnipotrebiteli.bg/f/account.php?u=3477

Купувате си крем за лице, на етикета пише, че за 3 седмици бръчките ви ще изчезнат, но това не се случва. Оплаквате се в магазина, от който сте закупили крема, но ви препращат към производителя, ...

За повече подробности, кликнете тук.]]> http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1129 2010-08-06T13:34:25+03:00 2010-08-06T13:34:25+03:00 fanchul http://aktivnipotrebiteli.bg/f/account.php?u=3477

Купувате на детето си играчка, която то много е искало, но впоследствие установявате, че се разпада на малки части, които то може да погълне. Какво да правим в подобни ситуации? За повече ...

За повече подробности, кликнете тук.]]> http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1128 2010-08-06T13:32:50+03:00 2010-08-06T13:32:50+03:00 fanchul http://aktivnipotrebiteli.bg/f/account.php?u=3477

Виждате голям знак на магазин за обувки, който анонсира 50% намаление. Когато влизате в магазина се оказва, че само един чифт 46 номер обувки е намален. Има ли правила, отнасящи се до цените и ...

За повече подробности, кликнете тук.]]> http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1127 2010-08-06T13:29:01+03:00 2010-08-06T13:29:01+03:00 fanchul http://aktivnipotrebiteli.bg/f/account.php?u=3477

Мечтаната ваканция се е превърнала в кошмар, защото организаторът на почивката ви е обещал хотел на плажа, а вместо това се оказвате насред строителна площадка? За повече подробности, кликнете тук.

За повече подробности, кликнете тук.]]> http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1126 2010-08-06T12:53:26+03:00 2010-08-06T12:53:26+03:00 fanchul http://aktivnipotrebiteli.bg/f/account.php?u=3477

Планирате да закупите нова кола, но нямате достатъчно пари и обмисляте да изтеглите кредит. Колко ще ви струва? Как ще го върнете? За повече подробности, кликнете тук.

За повече подробности, кликнете тук.]]> http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1125 2010-08-06T12:51:31+03:00 2010-08-06T12:51:31+03:00 fanchul http://aktivnipotrebiteli.bg/f/account.php?u=3477

Четири месеца след като сте си купили нов мобилен телефон, екранът му става черен всеки път, когато се опитате да го използвате. Какви са правата ви, когато нещо, закупено току-що, не работи? Каква е ...

За повече подробности, кликнете тук.]]>