Активни потребители

Активни потребители - Всички теми Wed, 08 Sep 2010 02:54:58 +0300 http://aktivnipotrebiteli.bg/f/ Lussumo Vanilla 1.1.10 Некомпетентен персонал в магазини Германос ( Germanos ) и нахалството на Глобул http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1031 http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1031 Mon, 01 Mar 2010 13:56:06 +0200 suncho89 Миналата година в края на месец юли закупих телефон от магазин Германос ( в ЦУМ ) с карта на глобул. При закупуването на апарата подписах договор с карта Globul Smart и ПРЕДПЛАТИХ 3 месечни такси занапред ( т.е до края на октомври). Така от тук започват моите разправии с Глобул. В средата на месец Октомври реших да използвам картата си но........ти да видиш картата е деактивирина. Отидох в близкия магазин на германос за да попитам защо? Казаха ми че картата е деактивирана защото не са платени никакви месечни такси но аз побързах да ги опровергая с фактурата която имам защото платих с Пост терминал. Така .... отидох в магазина от които съм купила апарата и картата и се оказа че момичето което ме е обслужило не е отбелязало в системата им че съм платила. Преди 3 дни получих едно така доста заплашително писмо от Глобул че трябша да заплатя 100 лева ( месечните такси на картата до края на периода на договора ) иначе в противен случай ще заведът дело срещу мен и цитирам "В този случай вашите разходи ще се увеличат значително : ще бъдете птинудени да покриете съдебните разходи , адвокадските хонорари и изпълнителните разноски по делото" ....Отидох отново в магазина от които съм закупила телефона намерих служителката която е направила тази немърлива грешка говорих и с управителя на магазина и от ГЛОБУЛ какво ми предложиха....... Да заплатя сумата от 100 лева ( дължимите) и те ще ми активират картата наново ( държа да отбележа че картата все още не съм я разпечатала откакто съм я купила) и те щели да ми ги приспадат. Обаче как да им обясня на Шефовете на тази компания че аз нежелая да бъда техен клиент. Писах жалба приложих копия от всички документи които имам и сега какво....... пак трябва да чакам 30 дни.
Обясних на управителя че аз няма да платя тази сума заради грешката на тяхната служителка .В крайна сметка грешката не е в мен а в техните явно доста некомпетентни служители.
Кажете ми какво да направя ! Да звъня ли в защита на потребителите или да изчакам тези 30 дни. Явно че в нашата дърваша на никои не му прави впечатление как хората постоянно плащат луди пари заради грешката на някои друг.]]> Офф пак Виваком http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1110 http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1110 Fri, 16 Jul 2010 09:17:48 +0300 vortex
ПС:ОТ ТЕЛЕКОМУНИКАЦИОННИТЕ ИМ УСЛУГИ НЯМАМ НИКАКВО ОПЛАКВАНЕ САМО ПО ТОЗИ КОНКРЕТЕН СЛУЧАЙ]]> Ако искате "качествен български" куфар купете си от...... http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1109 http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1109 Thu, 15 Jul 2010 11:48:55 +0300 budo Т-маркет - "случайна" грешка ли ? http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=958 http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=958 Thu, 28 Jan 2010 18:48:12 +0200 Омая Некачествена авторемонтна услуга http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=755 http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=755 Wed, 14 Jan 2009 21:37:39 +0200 vili80bg ЕРПтата и ДКЕВР http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1107 http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1107 Tue, 13 Jul 2010 18:35:27 +0300 klarita Сервизно обслужване на асансьор http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1103 http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1103 Fri, 09 Jul 2010 20:27:06 +0300 barbaniko Обещетение за сметка на ЕОН http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1106 http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1106 Tue, 13 Jul 2010 12:43:51 +0300 nadiamax Моля да ми помогнете да се справя с ЕОН.
Живея в гр. Варна, кв. Галата, местност Зеленика. На 12.07. 2010 тока ми беше спрян за близо 14 часа. Когато се обадих на служителите от компанията, те пренебрежително ми отговориха, че нищо не могат да направят, тъй като се свечерява (по проблема можело да се работи само през деня), а самата служителка просто вдига телефона и не носи отговорност. Доколкото знам, подобен период от време без електричество се подлага на обещетение от ЕОН. Лично за мен тези часове без електричество ми струваха разходи, коства ми неудобство състоянието на храната от хладилника и фризера, както и не малък риск от повреда на електрическите уреди поради честите токови удари и промяната на напрежението.
Моля, ако някой знае реда, по който се действа в този случай - нека сподели, а ако има и други случаи подобни на моя - нека се организираме и променим нещата, защото това е наистина нередно.
С благодарности
Георгиева]]> Туирстическа агенция Ретур / Retur.eu/ http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1098 http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1098 Sat, 26 Jun 2010 23:47:01 +0300 bilyanaz След като платих на 30.04 за почивка в Обзор и от агенцията ме увериха че няма да има проблем, до вчера не ми бяха дали никакви документи /освен касова бележка/ за резервацията, нито ваучер нито договор, с оправданието че няма проблем в момента местим офиса но до края на седмицата.. до края на седмицата... и така 2 месеца.. обаждах се многократно пращах 2 пъти адрес за да дойде уж куриер.. ни вест ни кост
Понеже на 2.07 трябва да пътуваме вчера все пак реших да се обадя в Обзор за да видя дали вс е наред и.. изненада няма резервация на мое име, даже този сезон каза жената не са подписали договор с въпросната фирма Ретур.
Когато мъжът ми отиде в офиса им най- накрая извадили от 100 кладенеца вода че немогли да се свържат с мен че незнам си какво и признали че резервация няма...ние сме с малко дете ами ако не бях проверила щяхме да се разходим до Обзор след 5 дни и да се върем обратно.
В офиса му дали да си избере друг хотел той се спраял на Св. Влас и вече доволен си тръгнал с вс документи за настаняване. Но понеже вече съм предпазлива реших да се обадя и в хотела във Влас и от там ново 20, казаха ми че са приели резервацията само при условие че от Ретур я платят до 1.07.. иначе няма да ни настанят.. жената ми обесни, че са много некоректни и че дъжали доста пари за мин година и за това този сезон процедират по този начин, с други думи аз все още незнам дали на 3.07 ще отида на море с детето или не...
За това призовавм всички които са платили за тази агенция да потърсят другата страна и да проверят, за да не се окажат неприятно изненадани като нас !!

допис ... като се обърне колата и се огледаш по обстойно http://izlugan.com/?go=signals&p=profile&signalId=1824
виждаш доста неща http://www.karieri.bg/forum/rabota/kompanii/2036174_retur/]]> Откраднат телефон - полицията отказва съдействие както и GSM операторите http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=861 http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=861 Wed, 03 Jun 2009 11:17:14 +0300 tndr Във всяка европейска държава в случай на откраднат телефон ти дават нов и стоката е застрахована.
Тук разбира се нямат далавера да ти дадат нов, нито пък да го застраховат. Полицията си бършат ръцете и вдигат рамене че благодарение на новия закон трябва да има въоръжен грабеж или смъртен случай за да направят нещо.
Или както винаги - наказанието да си роден в България!
Трябвало да се издаде решение от прокуратурата а те не се занимавали.
Типично.
Всеки да вдига рамене и да си бърше ръцете с другия.
Някой да знае можем ли въобще да си търсим правата някъде?]]> Плащане с лична карта http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=703 http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=703 Thu, 04 Dec 2008 19:51:23 +0200 vesselapopova Влязох в парфюмерия ADEL в CENTRAL MALL-Велико Търново с желанието да си купя парфюм. Когато поисках да платя и запитах дали може да използвам дебитната си карта ми поискаха личната карта, за да могат да сверят самоличността ми дали съвпада с тази от дабитната карта.
Според вас редно ли е това?
Аз дълбоко се възмутих и се почувствах обидена, но бързах и не ми се разправяше, а тази случка ми вгорчи целия ден.]]> възмyщение от преносимоста на номерата http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=663 http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=663 Tue, 28 Oct 2008 22:51:42 +0200 SHANAIA обединение с/у ГЛОБУЛ надписани сметки http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1102 http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1102 Wed, 07 Jul 2010 14:18:33 +0300 kalibadabar4e Жалба срещу Вивател относно моб. интернет http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=719 http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=719 Tue, 16 Dec 2008 11:15:54 +0200 kolev Вече два месеца фирмата ни не може да използва интернет, за което търпи загуби. Невъзможно е да се обслужват клиенти. Невъзможно е да се получават проекти. Невъзможно е да използваме електронно банкиране. Всичко това води до загуба на време и пари.
През изминалата седмица получихме арогантно и заплашително обаждане от служител на фирмата Ви, който настоява да платим такса за използване на мобилен инетрнет (нещо което не сме използвали повече от два месеца)!!!
На въпроса ни защо трябва да се плаща нещо, което не ни се предоставя като услуга, служителят заплаши, че ще изпрати сметките на кредитна агенция, обясни ни да отидем в офиса на БТК, където да ни бъде назначен акаунт мениджър (в офиса на БТК не бяха и чували за такъв), но ни дадоха адрес за оплакване.
Такова отношение от служители на водещ мобилен оператор е недопустимо.
Предлагаме два варианта за решаване на проблема:
1. Прекратяване на договора за ползване на мобилен интернет и възстановяване на средствата за върнатия модем и т.н.
2. При продължаване на договора искаме добра и качествена връзка, без проблеми и анулиране на стари сметки за несъществуващ интернет.
Това е част от жалбата която трябва да изпратим до отдел "Обслужване на клиенти" на Вивател в София. Тъй като никой друг не е достатъчно компетентен дали ще има интернет скоро в нашия район и защо до като липсва такъв се начисляват такси.]]> ЦКБ са измамници http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1100 http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1100 Thu, 01 Jul 2010 09:18:41 +0300 DANZEL 4 години по късно през есента на 2009г. непознат глас ми позвъня на мобилния. Представи се като служител на ЦКБ и заяви, че дължа на банката такси в размер над 100 лв по разплащателна сметка. Каза и следното "в Италия кой е теглил пари от картата..аз ли? " .. е разббира се, че не той беше теглил пари от моята карта..... аз съм си ги изтеглил, затова я бях направил тази карта.
В разговора потвърдих, че от години не съм клиент на банката и няма как да дължа каквито и да било пари. С доста агресивен тон служителят ме заплаши, че ако не внеса парите банката ще си ги вземе от мен чрез съдебен изпълнител. Посетих клона на банката, където бях подписал договор преди ....8 години ... и там служителка ми заяви друга версия. Не знам дали понятието "овърдрафт" е съществувало през 2001ва година, но обяснението е че по картата се е натрупал неразрешен овърдрафт в размер на стотинки, от което започнали да се начисляват лихви от 33% на годишна база ... така задължението се акумулира и расте експоненциално като новото задължение се формира от натрупаната сума отново олихвена с тез абсурдни 33%.
Наложи се да прочета няколко закона за да потърся къде съм сгрешил ? и не намирам аз да съм виновен в тази ситуация. Банката разполага с толкова мои данни и начини за кореспонденция. Как 5 години ЦКБ си е позволила да стои в сянка без да индикира, че аз съм все още клиент? Нито едно уведомително писмо, нито една покана за погасяване на задължения в тези няколко години. Съгласен съм да си платя 10 стотинки неразрешен овърдрафт, но защо трябва да плащам всичките тези лихви, които са накарали задължението ми от 10ст. да набъбне на ..над 100 лева.
Поисках да ми бъде издадено копие на договора, който съм подписал .. и ми поискаха 40 лева. За клиентска експозиция отразяваща движение по сметката за целия период ми поискаха 30 лева. ЦКБ е ненормална банка, с ненормална политика към клиента.

В едно съм сигурен!!! Никога повече няма да бъде клиент на ЦКБ. Разказавам случая си на стотици хора, дори няколко приятеля се отказали да ползват кредитните услуги на банката заради моя случай.

Въпросът ми е ... как да си потърся правата? как да се защитя?

Да продължат да ме тероризират и заплашват по телефона или да ми изпратят мутри на вратата за събиране на задължението?]]> Телефонен тормоз от булсатком http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1099 http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1099 Wed, 30 Jun 2010 14:53:10 +0300 crazymonkey Какво да направя , за да спре тормоза ?]]> Дженерали Закрила - възстановяване на разходи http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=816 http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=816 Mon, 23 Mar 2009 19:25:13 +0200 evpraksia
В крайна сметка изобщо не са ми възстановиха сумата за импланта. А тази операция се води средна сложност. Без импланта, операцията не може да се направи. Не разбирам защо залъгват хората и ние си даваме парите, за да се "осигуряваме".]]> телефонен тормоз от Global markets services http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=682 http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=682 Tue, 11 Nov 2008 15:22:03 +0200 allvypros От Мтел казаха, че са безсилни. Операторките казват, че нямат право да махат никого от списъците. Е, и какво сега? Как да спра това?

Благодаря.]]> Всеки месец идват нереални сметки за парно и вода http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1012 http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1012 Sun, 21 Feb 2010 18:20:14 +0200 arr0gance Поздрави на всички.]]> В сервиз на М-тел работят мошеници.Пазете се!!! http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1041 http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1041 Thu, 13 May 2010 20:51:22 +0300 Георги Чобанов Телефонът ми се поврежда 25 дни преди изтичането на дву-годишната гаранция,но все пак във времето на гаранция.Нося го в сервиза на М-тел в София.В Сервизната поръчка,подписана от мен и от приемашия отдолу пише:“Забележка:Рекламации,относно неточности за предаваните за ремонт апарати се приемат САМО при предаването им!“.И в нея,разбира се, не пише,че апаратът ми е с „повредена гаранционна лепенка“. Дори ми се дава оборотен такъв,докато се поправя моя,като всяка компания грижеща се за своите клиенти.След 10 дни,обаче си получавам телефона с Акт за отказ на гаранция,с мотив,че е с „нарушена гаранционна лепенка(активен индикатор за влага)“,т.е.мокрен,във видимо състояние,съвсем различно от това при предаването му.Естествено,съм потресен,тъй като е абсолютно изключено до грижливо пазения ми телефон,някога да се е доближавала течност.
Това,което се е случило,според мен,четейки и други мнения е,че приемат телефон в нормално състояние,поливат го с някаква течност и го хвърлят на клиента.
Подал съм си жалба до М-тел/получих отговор/и жалба до КЗП/очаквам отговор/.В крайна сметка,най-вероятно ще „пия една студена вода“.Но,това,което мога да направя е да предупредя всички,които ще имат вземане -даване със сервиз на М-тел,е да изискват в момента на предаването на телефона изрично да се опише състоянието му,и най-вече,че гаранционната му лепенка не е повредена.А,ако този сервиз е в София,питайте предварително от кой ще се ремонтира.Ако това е Михаил Първосолов-не позволявайте на това лице да се доближава до телефона ви,защото съществува сериозна опасност,вместо да ви го ремонтира-да ви го унищожи.]]> Някой кабелен оператора предлага ли оригиналните US Discovery i NG channel? http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1097 http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1097 Sat, 26 Jun 2010 15:43:54 +0300 bikerider_ Нечестното Окабеляване на Няколко Оператора около Моята КЪЩА http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1096 http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1096 Fri, 25 Jun 2010 23:11:40 +0300 Dealer ГЕРМАНОС и ГЛОБУЛ:ИЗМАМА при регистрация на предплатена карта и принуда за преминаване към абонамент http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=988 http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=988 Fri, 12 Feb 2010 15:40:23 +0200 bikerider_ В рамките на седмица, след сключване на гореупоменатия договор подадохме жалба в офис на Глобул и бяхме информирани, че в рамките на до 1 месец ще получим отговор по адреса ми на местожителство. След като така и не получихме такъв се върнахме в същия магазин на Глобул, за да се информираме има ли напредък по случая, а консултантите в магазина този път ни препоръчаха да не се занимаваме повече и да не очакваме отговор или предсрочно разтрогване на контракта, т.к. дори те като служители поставени в същата ситуация не биха били способни да постигнат нещо.
Стигаме до задънена улица, но имам някои въпроси, на които бих се радвал да получа отговор:
1. Как е възможна в държава членка на ЕС, с бивш еврокомисар в ресор „защита на потребителите” такава безочлива измама?! Как е възможно един търговец, поднесъл ми подвеждаща информация в присъствието на свидетел, да се отрича от думите си само 3 дни по-късно и да нарича собствените си лъжи недоказуеми?!
2. Нима мобилните оператори са свещени крави в тази държава и никой и нищо не може да ги накара да спазват правата на потребителите си? Нима служителите и сътрудниците им могат да манипулират и обвързват потребителите с 2-годишни контракти, които после самите те не могат или не искат, а може би само Господ може да разтрогне авансово?!
3. Как така мобилният оператор може да ме изключи от мрежата си по свое усмотрение и без предизвестие при неплащане на дори 1 фактура, а ако аз поискам преждевременно прекратяване на договора, трябва да заплатя цялата остатъчна сума по абонамента си до края на договора?! И що за преносимост на номерата ни е усигурила КРС, ако не мога да премина на договор или предплатена програма по мое желание при друг оператор, ако дори не мога да разваля договора си при сегашния?!
4. Как така е възможно преминаване от предплатена програма към абонаментен договор, а обратното никога не е?! Къде са правата ми на потребител? Нима права имат само мобилните оператори, понеже са монополисти?
5. Нима е справедливо да се мамят по подобен начин пенсионерите в България, които едва ли непрекъснато ползват интернет, за да са информирани за подобни уловки? Справедливо ли е да се обвърже 1 пенсионерка с абонаментен договор, принудена да плаща по 10лв. всеки месец в продължение на 2 години, независимо дали изразходва или не полагащите й се за тази сума минути?!
6. Доколкото си спомням, регистрацията на предплатените карти се прави с цел намаляване на телефонните измами, а при самото й провеждане сме свидетели на тази измама, за която обаче всички си затварят очите и не коментират, нито й противодействат. Т.е. измама срещу измамата?! Къде е ролята на КРС в следенето на този вид измама при реализацията изпълнението на нейно решение за спиране на друг вид измама?!
Kакво ще ме посъветвате да направя? Писах жалба до КРС, но като гледам условията на сайта им, те само могат да пишат решения, но не и да защитят потребителите от злоупотреби.]]> Бира с изтекъл срок на годност http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1095 http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1095 Fri, 25 Jun 2010 23:11:23 +0300 teo90 днес с приятеля ми решихме да излезем.Седнахме в едно кафе в гр.Попово-УЛТРА се казва кафенето.Тои си поръча бира но се оказа че е с изтекъл срок на годност.Казахме на сервитьорката но тя ни отвърня че срокът не е изтелъл а това било някакъв код нищо че пишело годно до.Ами един приятел се беше натровил от една такава бира.Къде мога да се оплача,ще ви бъда много благодарна ако ме посъветвате.Благодаря ви предварително.]]> Булстрад и порочните им застрахователни практики http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1094 http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1094 Fri, 25 Jun 2010 18:55:58 +0300 antonche

На 08.5.2010 г. (събота), правейки обратен ляв завой при неизправна пътна маркировка и лоша видимост, не забелязах ниско тротоарно ограждение и одрах сериозно лявата страна на автомобила си. Нямаше други участници в движението, нито пък имаше пострадали при инцидента.

На 10.5.2010 г. (понеделник) уведомих ЗАД Булстрад за случилото се и закарах колата за оглед. Направих заявление за изплащане на щета и представих всички документи, който ми бяха поискани от инспекторите. Заплатих 56.69 лв., за да започнат процеса по разглеждането на моята молба. Обяснено ми бе, че тази сума била намаление в моята застраховка, защото не съм имала ПТП през изминалата година, но сега имам и трябва да си доплатя бонуса. Логика в това твърдение няма, разбира се, а и в моята застраховка Каско не пише нищо подобно. Но платих, защото нямах друг изход.

И въпреки това ЗАД Булстрад отказва да ми изплати щета по застрахователно събитие на базата на това, че:

автомобилът имал значителни поражения – 7 увредени детайла, който трябвало да се подменят, и

нямам документ от КАТ, доказващ застрахователното събитие.

Иначе казано: няма да платим, защото ни е скъпо. Ако щетата е по-малка, тогава ще си помислим. Въпреки че в застрахователната полица пише: Застрахователната сума за възстановяване на частични повреди, определена от Булстрад, е 5750 лв.

А с второтo си възражение, че няма документ от КАТ, пък нарушават Наредба №Із-41 от 12.01.2009 г. за документите и реда за съставянето им при пътнотранспортни произшествия и реда за информиране между Министерството на вътрешните работи, Комисията за финансов надзор и Информационния център към Гаранционния фонд (обнaродвана в Държавен вестник, брой 8 от 30.01.2009 г., в сила от 30.01.2009 г.).

В член 6, т.4 и т.5 е изрично посочено, че органите на МВР – Пътна полиция не посещават и не издават документи за повреди на МПС, които не са причинени от друго ППС, както и повреди по стъклата. Същата наредба определя и правилата за съставяне на двустранен протокол за ПТП между двама или повече участници в ПТП. Когато участникът е само един, той не попълва двустранен протокол за ПТП.

В договора ми с Булстрад, глава 4 „Изплащане на обезщетение при частични повреди“, раздел 1 „Регистрация и доказване на настъпило събитие“, точка 1 пише, че ЗАСТРАХОВАНИЯТ е длъжен да уведоми ЗАСТРАХОВАТЕЛЯ в 3-дневен срок с цел издаване на необходимия документ. Което съм и направила.

Намирам, че действията на ЗАД Булстрад са незаконосъобразни. Те противоречат както на договора по застраховка Каско с мен, така и на Наредба №Із-41 от 12.01.2009 г. за документите и реда за съставянето им при пътнотранспортни произшествия и реда за информиране между МВР, КФН и ИЦ към Гаранционния фонд. А тъй като ЗАД Булстрад не стои по-високо от закона, те са длъжни да се съобразят с него.

Настоявам:

ЗАД Булстрад да ми изплати обезщетението, което е предвидено от застрахователна полица Бонус Каско номер: 50321207 от 13.04.2010 г.

ЗАД Булстрад да ми върне неправомерно надвзетата сума от 56.69 лв. – квитанция ПКО (0260) 2288 към сметка No 50321207 на 10.05.2010 г.

Публикувам текста и тук, защото вярвам, че трябва да се знае кои застрахователи са магарета и нарушават законите! Булстрад, вие сте негодници.]]> Фалшива промоция на Мтел-"Прима за теб" http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1093 http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1093 Thu, 24 Jun 2010 16:59:09 +0300 babave Проблем с гаранция в МТЕЛ http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1092 http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1092 Wed, 23 Jun 2010 16:14:56 +0300 BIncMaxim Закупен е телефон от МТЕЛ преди година и е все още в гаранционен срок. Става проблем с дисплея, който според мен е фабричен (използвани са ниско качествени материали), но сперед МТЕЛ е удрян. Аз като примерен клиент отивам при тях за да ми бъде отремонтиран телефона, като съм няпълно наясно че има вероятност да не ми бъде призната гаранция, да бъда обвинен че съм си счупил сам телефона и т.н., и поради тези причини помолих ако ще трябва да се заплаща за ремонта да ми се бъде обадено на посочен телефон и да бъда информирам за стойнстта на ремонта. Но след 2 седмици ми се обаждат от офиса на МТЕЛ да отида да получа телефона и ми се казва че трябва да заплатя дадена сума, за която не знам какво включва тази сума, гаранцията ми е анулирана и оставам със проблемен телефон. Аз съм техническо лице и също работя в сервиз и макар че не работя с сферата на мобилните телефони имам достатъчно технически знания за да мога сам да си опредяла проблема, какво и колеги в други сервизи, които се занимават с тях и затова се изненадах много когато получих този отговор от МТЕЛ.
Бих искал да помоля за съвет как да постъпя оттук нататък, имам ли основание да подам жалба срещу тях. В най-общи линии какво да направя.
Проблемът не е в това че трябва да заплатя накаква сума, понеже съм си намерил дисплей и техник и за тях ще платя по-малка сума от тази която ми искат от МТЕЛ, но в този случай оставам без гаранция на телефона, което е основната причина да дам телефона в МТЕЛ.
Ще очаквам мнения по моя проблем]]> Eлектро разпределителните дружества нарушават КОСТИТУЦИЯТА и Закона за енергетиката http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=860 http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=860 Wed, 03 Jun 2009 02:35:05 +0300 kosta9999
Закон за енергетиката
Чл. 120.
(1) Електрическата енергия, използвана от потребителите, се измерва със средства за търговско измерване - собственост на преносното или на съответното разпределително предприятие, разположени до или на границата на имота на потребителя.

!!!Границите на нашите общи части са ВЪНШНИТЕ СТЕНИ на сградата.
КОНСТИТУЦИЯ

Глава първа
ОСНОВНИ НАЧАЛА
Чл. 5.
(1) Конституцията е върховен закон и другите закони не могат да й противоречат.
(2) Разпоредбите на Конституцията имат непосредствено действие.
(3) Никой не може да бъде осъден за действие или бездействие, което не е било обявено от закона за престъпление към момента на извършването му.
(4) Международните договори, ратифицирани по конституционен ред, обнародвани и влезли в сила за Република България, са част от вътрешното право на страната. Те имат предимство пред тези норми на вътрешното законодателство, които им противоречат.
(5) Всички нормативни актове се публикуват. Те влизат в сила три дни след обнародването им, освен когато в тях е определен друг срок.
Чл. 17.
(1) Правото на собственост и на наследяване се гарантира и защитава от закона.
(2) Собствеността е частна и публична.
(3) Частната собственост е неприкосновена.
(4) Режимът на обектите на държавната и общинската собственост се определя със закон.
(5) Принудително отчуждаване на собственост за държавни и общински нужди може да става само въз основа на закон при условие, че тези нужди не могат да бъдат задоволени по друг начин и след предварително и равностойно обезщетение.
Обаче на нашите богопомазани НЕ ИМ ДРЕМЕ и си затварят очите вместо да им издърпат ушите, ЕХО ГОСПОДА ЧУЖДЕНЦИ НАРУШАВАТЕ КОНСТИТУЦИЯ И ЗАКОНИ, ИМАЛИ СМЕ ГИ ПО РАНО ОТ ВАС ама пусто не може да случиме на УПРАВНИЦИ.

И друго, дайте да изгоним натрапниците от имотите си, а за срока през който са ползвали наша собственост /ел. таблата ни и общите части/ да си ПЛАТЯТ НАЕМ. всеки може да подаде жалба до комисията за защита на потребителите за самоуправство, нарушаване Закон за енергетиката на КОНСТИТУЦИЯТА НА РЕПУБЛИКА БЪЛГАРИЯ и ползване на чужда сибственост без да заплащат наем за това.]]> Ремонт на гаранционен фотоапарат и замяня с нов? http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=837 http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=837 Wed, 29 Apr 2009 18:46:00 +0300 atanas Моля за съвет http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1090 http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1090 Tue, 22 Jun 2010 19:01:38 +0300 BaiZmei
Ако някой от EVN прочете това, нека да сметне, че 100 нови партиди х 600лв=60000лв, а не само да реват за пари.]]>