2010-09-08T03:13:47+03:00 http://aktivnipotrebiteli.bg/f/ Lussumo Vanilla http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1057 2010-05-25T00:03:19+03:00 2010-06-23T11:36:12+03:00 Kid Android http://aktivnipotrebiteli.bg/f/account.php?u=3539

Здравейте! Бих искал да направя оплакване от организаторите на фестивала Sofia Rocks – “Болкан Ентъртейнмънт Компани” ООД и в частност от изпълнителния им директор Петър Петров, за некоректното ...

Бих искал да направя оплакване от организаторите на фестивала Sofia Rocks – “Болкан Ентъртейнмънт Компани” ООД и в частност от изпълнителния им директор Петър Петров, за некоректното и неклиентски ориентирано отношение и вкарването в заблуждение на потребителите, решили да си закупят комбинирани билети за гореспоменатото музикално събитие.

Накратко, никъде не беше и все още не е споменато, че въпросните билети (които не са поименни!) важат само за един човек за двата дни, т.е. не може първия ден да отиде някой, а на другия ден - друг. Да, но това е факт, тъй като ще бъдат поставяни гривни на посетителите през първия ден, без които няма да може да се влиза през втория. За да не преразказвам повече, а и за да можете сами да усетите, доколко някои хора се смятат за недосегаеми и това ги прави нагли и арогантни, прикрепям кореспонденцията ми с въпросния господин.]]> http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=243 2007-07-09T13:12:56+03:00 2010-06-22T20:53:19+03:00 stefsto http://aktivnipotrebiteli.bg/f/account.php?u=603

Купувам редовно дърва за огрев от Околовръстния път в София. Искам да споделя нередностите, които установявам. Първо за положителното - една единствена фирма, намираща се между Симеоновско шосе и ...

Друга фирма ЕТ Теодора 98 с Булстат 131250355, намираща се отляво на Околовръстния път, след като се подмине газостанцията, която трябва да се отчужди за разширението на пътя (Кълвача газ), посока кръстовището бул. България също не издава касов бон и отказва да издаде превозен билет. Да не говорим за обема на палетата, които предлагат - далеч от обявения 1 кубичен метър.]]> http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1091 2010-06-22T20:39:07+03:00 2010-06-22T20:39:07+03:00 gogitobe http://aktivnipotrebiteli.bg/f/account.php?u=3642

Здравейте, Скоро започнах работа като представител на Фирма от Европейски съюз в България. Естествено ми трябва мобилен телефон от Фирмата. Обаче голям проблем! Фирмата няма регистрация в България ...

Скоро започнах работа като представител на Фирма от Европейски съюз в България. Естествено ми трябва мобилен телефон от Фирмата.
Обаче голям проблем! Фирмата няма регистрация в България и трите мобилни оператора тотално отказаха да се подпише договор!
Питам, Защо!!!!
Нали уж сме в Европеския съюз. Би трябвало да няма никакви проблеми, но уви. С останалите ми колеги от други страни проблеми не е имало, само тук.
Някой да каже кой може да търси отговорност от мобилните оператори за тази гавра с членството ни в ЕС?
Имам и познати които имат същия проблем. От операторите като ги попитаж защо, само казват такава ни е системата не може!!!!
Моля помогнете да променим тази гавра..!]]> http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1087 2010-06-21T16:11:07+03:00 2010-06-22T18:12:26+03:00 IDYLLIST http://aktivnipotrebiteli.bg/f/account.php?u=3625

Здравейте пиша ви като ви моля ако някой има някакви идеи как да ми помогне и кое е правилно да се направи моля да ги сподели. На 9 06 2010 От Технополис Варна си закупих на изплащане телефон HTC ...

http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1088 2010-06-22T12:34:58+03:00 2010-06-22T12:36:31+03:00 maya_nik http://aktivnipotrebiteli.bg/f/account.php?u=3638

Здравейте, бих искала да помоля за съвет за решаване на следния проблем : Отваряне, тарашене и повреждане на съдържанието на пратки пристигащи извън България. За пореден път вчера ми се случи да ...

бих искала да помоля за съвет за решаване на следния проблем :
Отваряне, тарашене и повреждане на съдържанието на пратки пристигащи извън България. За пореден път вчера ми се случи да получа пратка, която беше отваряна, а част от съдържанието и беше унищожено! Това не се случва за първи път и единственото ми обяснение, е че тези безобразия се вършат от служителите на Български пощи, а не от държавите изпращач, тъй като всеки път пратките са били от различни държави.
Случаят е следния:
На 21.06.2010г. получихме известие в пощенската кутия за малък пакет на името на брат ми. Той отиде да го вземе от пощата, където се оказва, че то не е за него, а за мен. Поради тази причина е задължен да плати 0.30ст за това, че взимал пратка на друго лице...за първи път чувам за такава такса, опитах се да намеря къде точно е отразено това в страницата на Български пощи, но не успях. Ако някой знае за такъв регламент, моля да ми посочи текста от правилника, където се намира. Да не говорим, че дори да има такова нещо, те са объркали името на получателя в известието и той не е длъжен да плаща за нещо, за което няма вина. Ако името беше моето щях аз отида да си го получа. За съжаление, той не обърна внимание на съдъжанието и външния вид на пакета. Донесе ми го и видях, че беше отварян и вместо да бъде грижливо подлепен отново, беше лепнато едно парченце тиксо, колкото да го придържа, иначе зееше полутворен.(вижда се на снимката) Няма начин да е пратен от подателя в това състояние! От съдържанието вътре не липсваше нищо, явно не е било по вкуса на служителите...но 2 картички бяха зелепени една за друга и дори на пара не можах да ги отлепя. Не се чете нищо от тях, като тръгна да ги отлепям за късат. Не са мокрени, тъй като по пакета нямаше белези от повреждане. Само картичките вътре са залепени силно една за друга и дори на водна пара не се отлепят....говорих с подателя и той ме увери, че не ги е пуснал в такъв вид.
Въпроса ми е следния: къде да се оплача и какво да направя за да се спре това безумение? Започвам да си мисля, че това е добре отработена схема на служителите на Български пощи, тъй като поради тяхното уж ''объркване'' на получателя в известието, и получаването на пратката от друг човек, ще излязат с оправданието, че другия човек, в случая брат ми е свършил тия безобразия. Гледах за рекламации на страницата на Български пощи, но пише, че рекламации се правят принципно от подателя, в редки случаи и с неговото съгласие и от получателя, но в бланката която е предоставена искат номер на пратка, а на пратката не пише нищо, нито на известието. Има само датата на която е изведена, т.е. пилучена тук в България, моя адрес и адреса на подателя....В условията за рекламация, изрично пише, че ако не са попълнени всички полета, няма да бъде разгледана.
Моля за съвет, какво да предприема, за да не се повтарят повече тези извращения!]]> http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1085 2010-06-19T22:02:07+03:00 2010-06-22T10:55:32+03:00 marksman http://aktivnipotrebiteli.bg/f/account.php?u=2794

Купих си кайма на "ЧИКО" и съпругата ми когато я обърка с подправките, се получиха безброй много малки червени гранули. Защо на опаковката пишеше , че каймата е в съотношение 50% телешко и ...

http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1086 2010-06-20T20:37:19+03:00 2010-06-20T22:31:26+03:00 m000777 http://aktivnipotrebiteli.bg/f/account.php?u=3634

Здравейте От 1 месец се занимавам с сервизите на глобул и германос, но телефонът не беше ремонтиран качествено Проблем с разчитане на картата с памет излизайки Формат или ...

От 1 месец се занимавам с сервизите на глобул и германос, но телефонът не беше ремонтиран качествено
Проблем с разчитане на картата с памет излизайки Формат или Празно
Развитието:

Първи път в сервиз:
Телефонът беше " Сервизиран " Работи полувин седмица и пак се развали
Проблем: Променя си имената на песните например 26.Sunblock feat. Sandy на 26.SUN~
Изтри 236 песни с формат mp3
Направи си 2 допълнителни папки, който не могат да се изтрият първата Music ( Два броя ) и OBI_MP3 или нещо такова ... и там празно ?!?

Втори път:
Телефонът беше " Сервизиран " Работи 2-3 дни и отново в сервиз
Консултантът беше с запушени уши сбърка номера от 089******* на 087*******
Проблем: Излиза Формат или Празен
Форматира си я сам без време
И след връщане на телефона от сервиз тапичката му беше буквално беше отрязана
Може би така си отбелязват телефоните

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Картата са памет е поставяна на друг телефон Nokia 3110 classic проблем няма
Картата е Kingston ( 2 GB )
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Ще го върна за трети път да го ремонтират.
Явно ми трябва търпение
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Samsung SGH-E250 = Сервиз
не купувайте този апарат!]]> http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1060 2010-05-25T18:28:43+03:00 2010-06-19T10:36:43+03:00 elix http://aktivnipotrebiteli.bg/f/account.php?u=3544

Днес за пореден път се възмутих от наглостта на фирми като Виваком. Техен клиент съм и използвам интернет услугите им вече втора година. Както и други подобни услуги в България и тази се предплаща, ...

http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=360 2007-10-15T13:34:00+03:00 2010-06-19T10:33:52+03:00 SEPTIMUS http://aktivnipotrebiteli.bg/f/account.php?u=884

Здравейте! Живея на първи етаж в блок в София в ж.к. Дружба 2. Днес сутринта поглеждам през прозореца на хола, който гледа към вътрешния двор на блока, и виждам под балкона си група от около 10 ...

Второ - не се знае доколко е безопасна тази кутия и съхраняваното вътре - на площадката играят постоянно малки деца, които пипат всичко.
Трето - не съм съгласен директно под прозореца ми да се извършват периодично ремонтни дейности и всичко свързано с тях.
Четвърто - разбити плочки, мърлява работа, грозен монтаж.
Информиран съм, че служители на БТК, и изобщо на която и да е фирма, нямат право да извършват такива манипулации върху общите части на блока, каквито са и външните стени, без съгласуване със собствениците. Такова не е имало. За мен това е поредния произвол с мотото "ако мине". Само че, този път мисля да не мине.]]> http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=45 2006-11-19T02:57:52+02:00 2010-06-19T10:33:16+03:00 Eji http://aktivnipotrebiteli.bg/f/account.php?u=81

бтк- иска да заплатя 12лв,за които не желае да ми обясни за какво да ги дам! Телефонът ми е изключен по мое желание, а бтк на4ислява 12 лв повече в сметката ми!Три служителки на бтк немогат да ...

Телефонът ми е изключен по мое желание, а бтк на4ислява 12 лв повече в сметката ми!Три служителки на бтк немогат да обяснат защо са начислени тези пари.по техен съвет написах жалба до отдела за работа с клиенти. вече един месец няма отговор по жалбата ми!
Кой и къде да отида да ми обясни защо бтк иска от мен 12 лв.?]]> http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1071 2010-06-04T08:02:52+03:00 2010-06-19T10:23:54+03:00 macmillian http://aktivnipotrebiteli.bg/f/account.php?u=3585

Здравейте! Много години сме ползвали услугите на БТК и винаги сме имали всевъзможно и разнородно проблеми , но винаги сме могли да ги преглътнем или отстраним в разумни срокове , но този път ...

Много години сме ползвали услугите на БТК и винаги сме имали всевъзможно и разнородно проблеми , но винаги сме могли да ги преглътнем или отстраним в разумни срокове , но този път тяхната тъпотия и малоумщина преминава всякакви граници.

Плащали сме за ADSL 6 мегабита , но скоростта много рядко е била 6 мегабита . Но както и да е . След като питах многократно дали е възможно да си увеличим скоростта с надеждата да е по-висока , отговора от тях беше , че технически е възможно .

Ползвахме Офис 300+ за телефона и Vivacom net start . На 23 Април подадохме молба за преминаване към Link Biz услугата им
http://www.vivacom.bg/bg/business/prices_and_services/paketni_uslugi_/vivacom_link_biz

След като ходих 10 пъти (точно) до бизнес центъра да подписвам едно , после друго , накрая казаха , че сме готови . Мина се доста време и все още не станахме към новия план.

На 13 Май внезапно телефона ни спира . Интернетът остава да работи на vivacom net start 6Mb/s . От 13 Май звъня почти всеки ден до Vivacom , ходих два пъти до бизнес центъра им и нищо . Разговора протича всеки път по един и същи начин - "Добър ден! Добър ден ! Имам питане за телефон (еди-кой-си) , (обяснявам) и след това ми казват да изчакам . Чакам 1-2 мин. и ми се отговаря , че Да , има проблем , ще ескалирам проблема до колегите" и все едно говорим със стена.

И така от 13 Май до ден днешен все още нямаме телефон . Оказва се , че телефонът е ЗАКРИТ , защото така обединявали услугата към LinkBiz . И така те обединяват от 23 Април до Юни . А то не е обединение - просто смяна на тарифа.

За нас е важно , защото това е Офис телефон , на който преди ни търсеха (вече месец не).

Не знам към кого да се обърна и какво да направя .

Искам да прекратя договор или да се оправи това. За Link Biz подписахме 2-год. договор , но той не е изпълнен от тяхна страна. Не знам и как ще ни таксуват.
Писах им писмо , но все още не са ми отговорили.

Моля за помощ и компетентен съвет! :) Благодаря]]> http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1083 2010-06-18T10:31:55+03:00 2010-06-18T13:45:16+03:00 cherty http://aktivnipotrebiteli.bg/f/account.php?u=3627

Преди вече 3 седмици си купих обувки от уж престижен магазин в мол Сердика . Оказа се ,че двете стелки са различки . Отидох в магазина с молбата просто да ми заменят стелката , а те взеха обувките ...

http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1073 2010-06-04T17:48:33+03:00 2010-06-17T23:49:43+03:00 belzeebul http://aktivnipotrebiteli.bg/f/account.php?u=3591

Преди около година и половина,закупих от въпросната фирма(JAR computers-офисът в град Видин)компютърна система.След около 2-3месеца започнаха проблеми с компютъра.След няколко часа работа започва да ...

Вече гаранционната карта ми е изтекла и ми е ясно,че не мога да получа работещ компютър,или да разчитам на JAR computers за каквото и да е.Но горещо се надявам всеки,който е решил да си купи дори подложка за мишка от тази тъй наречена фирма,да се разубеди и да я избягва на всяка цена.]]> http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1082 2010-06-16T15:58:43+03:00 2010-06-17T15:00:45+03:00 djamal_ch http://aktivnipotrebiteli.bg/f/account.php?u=3623

Здравейте. При мен проблема е следния, и Ви моля за информация и помощ. Купих си фотоапарат от официален представител на Фуджифилм за България. Още на следващия ден установих,че има дефект. Ходих до ...

http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1080 2010-06-14T18:51:34+03:00 2010-06-17T13:57:07+03:00 zelena http://aktivnipotrebiteli.bg/f/account.php?u=3613

Та значи - преди три месеца капарирах в магазин на Teleshop (не по интернет, а на място) уред, който трябваше да ми доставят за 1 месец. Но единия месец измина и се започна голямото размотаване, уж ...

Но единия месец измина и се започна голямото размотаване, уж щеше да се забави само две седмици още, след две седмици станаха още месец, след месец още само няколко дни, докато се стигна до днес, когато ми казаха че очакват доставката межди 20 и 30 юни!
Вече не вярвам, че ще получа този уред, а единствена опция, която те нахално ми предложиха беше да се откажа от поръчката, т.е. капарото да остане при тях. Въпреки че съм дала повечеот половината пари за уреда, бих ги и прежалила, ако не беше гадното им отношение.
Наистина ли нямам никакви права в случая?]]> http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1039 2010-05-12T23:05:48+03:00 2010-06-16T11:42:13+03:00 djxd http://aktivnipotrebiteli.bg/f/account.php?u=3481

Здрасти случи ми се следното получих смс от Мтел че далжа 100 лж и 99 стотинки .... обадих се на оператор да попитам каква е тази сметка и от каде е дошла и ми отговориха следното...имал сам кам ...

обадих се на оператор да попитам каква е тази сметка и от каде е дошла и ми отговориха следното...имал сам кам тези 100 лв и 99 стотинки имал сам такса 60 лв пофторно вклучване телефонат ми беше спрян около месец и половина небях го платил просто поради пречината че бях извън българия.. и ми беше спрян от 2 те страни и неква си такса 60 лв пофторно вклучване може ли да ми кажете каде да подам жалба или нещо от сорта поради пречината че като си платих телефона никой не ме е предопредил за такава такса и дори в интернет в сайта на мтел непише нищо за тази такса... отделно някав служител на мтел магазин (приятел) ми каза че по принцип имало такава такса ако телефона ми бил спрян повече от 6 месеца... а действителност той е бил спрян по малко от 2 месеца моля...ако е вазможно да ми кажете каде мога да подам оплакване по този проблем... мерси предварително...]]> http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1079 2010-06-14T18:38:14+03:00 2010-06-15T12:59:48+03:00 joreto http://aktivnipotrebiteli.bg/f/account.php?u=3612

Здравейте, Не знам как ще си помогна или как ще помогна на някой с подобен проблем, но толкова съм афектиран от цялата помия в скапаната държава, че ми се ще да споделя. Преди година и ...

Не знам как ще си помогна или как ще помогна на някой с подобен проблем, но толкова съм афектиран от цялата помия в скапаната държава, че ми се ще да споделя.
Преди година и половина си взех телефон на изплащане от МТЕЛ, мнго му се радвах, но един по време на разговор просто блокира. Върнх го в магазина и от там съответно ми казаха, че ще го изпратят в сервиза за гаранционно обслужване. След няколко седмици ми се обадиха да си взема телефона обратно- бил поправен. Да, ама не! След ден-два отново същия проблем. Отново го занесох в магазина, отново го изпратиха за поправка, отново ми го върнаха, отново- бил оправен, но уви, отново блокира. След четвъртия път подадох жалба към КЗП. Жалбата ми беше свързана с това, че около два месеца чаках отговор на жалба подадена към Мтел. Обаждах се няколко пъти на отдел жалби и няколко пъти, няколко различни отговора. Голяма некомпетентност. Хората назначени да работят към КЗП в моя град отидоха на проверка в магазина, и се заядоха с работниците за неща, които мен въобще не ме касаеха- Голяма некомпетентност, отново. Заех се и прочетох така известния закон, който уж защитава потребителите, но какво разбрах. Тъй като всеки път са ми връщали телефона от сервиза в законовия срок, аз нямам право да искам замяна на апарата или връщането на заплатената сума. Това беше поредния абсурд в жалката ни държавица, и поредното потъпкване на обикновения потребител.

Чл.113. (1) Привеждането на потребителската стока в съответствие с договора за
продажба трябва да се извърши в рамките на един месец, считано от предявяването на
рекламацията от потребителя.
(2) След изтичането на срока по ал.1 потребителят има право да развали договора и да му
бъде възстановена заплатената сума или да иска намаляване на цената на потребителската стока
съгласно чл.114
(3) Привежданетона потребителската стока в съответствие с договора за продажба е безплатно за потребителя. Той не дължи разходи за експедиране на потребителската стока или за материали и труд свързани с ремонта й и не трябва да понася значителни неудобства.
(4) Потребителят може да иска и обезщетение за претърпените в следтсвие на наесъответствието вреди.

Чл.114, (1) При несъответствие на потребителската стока с договора за продажба и
когато потребителят не е удовлетворен от решаването на рекламацията по чл.113, тойи ма право
на избор между една от следните възможности :
1. разваляне на договора и възстановяване на заплатената от него сума
2. намаляване на цената
(2) Потребителят не може да претендира за възстановяване на заплатената сума или за
намаляване цената на стоката, когато търговецът се съгласи да бъде извършена замяна на
потребителската стока с нова или да се поправи стоката в рамките на един месец от предявяване на
рекламацията от потребителя.
(3) Потребителят не може да претендира за разваляне на договора, ако несъответствието
на потребителската стока с договора е незначително.


И така мили братя и сестри потребители, аз тук никъде не виждам как закона може да ми помогне и как той може да защити правата ми, аз безкрайно ще давам телефона за ремонт, те ще ми го връщат в законовите срокове и така докато му изтече гаранцията. Няма справедливост и тежко е да живееш в страна на абсурда, ако някой вижда нещо друго, моля да пише, ще бъда благодарен.]]> http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1072 2010-06-04T10:32:02+03:00 2010-06-11T20:06:23+03:00 S1LkY http://aktivnipotrebiteli.bg/f/account.php?u=3587

август месец 2009г. си закупувам телефон от Глобул на името на сестра ми в гр.Ямбол (магазин Германос). Вземам го с абонамента карта 10лв на месец със 100 безплатни мин. към всички от мрежата на ...

http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1078 2010-06-10T14:36:55+03:00 2010-06-11T14:15:35+03:00 yullex http://aktivnipotrebiteli.bg/f/account.php?u=3608

на 28.05 купих флашка( втора употреба)по интернет от частно лице,обаче след като я платих и тествах установих че тя не работи, веднага се обадих на изпращача, който се опита да ме убеди,че просто ...

http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1058 2010-05-25T09:22:22+03:00 2010-06-09T04:32:03+03:00 darinaM http://aktivnipotrebiteli.bg/f/account.php?u=3540

През м. април, при поредното плащане на сметката си в офис на Глобул- Пикадили-Младост, Варна, служителят Радослав Петров Георгиев откликна, че много плащам / сметката ми беше около 60 лв- за 2 ...

ВСИЧКИ МИ ТВЪРДЯХА, ЧЕ НЯМА ИЗМАМА.Накрая подписах, като отново попитах, къде е уловката- отговорът отново беше- НЯМА ТАКАВА.
Е, сега получих честитка от Глобул, където сумата е 92лв /само абонамента от 4 телефона е 47лв /и ми се изсмяха, че тъй като съм над 18 годишна, съм длъжна да не вярвам на НИКОЙ!!! Че според подписаният договор ще си плащам като "поп" 2 години, пък да съм му мислила. На техния човек нищо не мога да направя, нищо не мога да докажа, дори и това,че не съм получила задължителната листовка ,придружаваща договора, но съм длъжна преди да подпиша да прочета в ИНТЕРНЕТ условията на договора. Къде , в кой офис на Глобул във Варна имат на свободно разположение Интернет, че всеки балама като мен да си прочете техните условия и тогава да се подпише, да не говорим,че в договора им със много ситни буквички е изписано нещо, което аз трябваше да разчета с лупа- в последствие. Че откъде лупа и интернет в обикновен гражданин, който иска да си плати сметката и става жертва на подобни лъжци???
Не знам каво право имам в случая- как да се отърва от това натрапено допълнително плащане-2 години НЕ НАМАЛЕНИЕ, А ДВОЙНО УВЕЛИЧЕНИЕ НА таксите.Как се разваля този несправедлив договор.Моля, помогнете ми?]]> http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1077 2010-06-07T15:12:03+03:00 2010-06-07T17:28:23+03:00 pockoc http://aktivnipotrebiteli.bg/f/account.php?u=3600

Здравейте, Исках да се откажа от снимането в един фотоавтомат, но вече бях пуснал пари. Никъде не пишеше, че не можеш да си вземеш парите, да се откажеш или някаква информация за експлоатацията на ...

Исках да се откажа от снимането в един фотоавтомат, но вече бях пуснал пари. Никъде не пишеше, че не можеш да си вземеш парите, да се откажеш или някаква информация за експлоатацията на машината. От фирмата ми потвърдиха, че няма такава опция. Добре, приемам, че софтуерът на машината е такъв, но не трябва ли да бъде оповестено някъде на вдино място, че е така и че веднъж започнал да се снима, потребителят не може да си върне парите, колкото и да са те? Трябва ли да има подробни указания или поне задоволителни указания за работа с общественодостъпни машини и апарати, както и какво да очакваме от тях.

Благодаря]]> http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=764 2009-01-23T11:21:15+02:00 2010-06-07T11:11:52+03:00 popins http://aktivnipotrebiteli.bg/f/account.php?u=2095

Здравейте, преди 10 месеца си направих пълно обзавеждане на новия апартамент от мебелен м-ин Лабиринт. Освен , че нямах отстъпка за това, се оказа че почти всичко което си купих е с дефекти /или от ...

http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1076 2010-06-07T10:08:17+03:00 2010-06-07T10:35:51+03:00 valkata^^^ http://aktivnipotrebiteli.bg/f/account.php?u=3599

Знам, че тук е мястото, където обикновено се изказва негативно мнение, но искам да покажа, че търсейки правата си, в някои случаи можем да си ги получим! Та, историята ми е за великата верига ...

Та, историята ми е за великата верига магазини КАУФЛАНД и по-точно магазина им в Русе, откъдето аз често пазарувам. Един ден реших да си взема сирене и реших да пробвам някакво, на което беше сложена табелка МЕГЛЕ. Доволна от техните кисели и пресни млека, реших да опитам. ГРЕШКА! Сиренето беше ужасно - горчиво и с твърди бели частици. След оплакване от моя страна по мейл, не очаквах кой знае колко..., но бях изключително изненадана когато ми се обади дама от София от фирмата производител. Извини ми се и ми каза, че ще имам посещение от регионалният им представител. След 15 минути и той ми се обади, а след 2 дена ( както се бяхме уговорили ), той дойде до работното ми място, за да вземе от мен злополчната буца сирене. При срещата ни имаше и представител на фирмата от София...Донесоха ми и скромен подарък от техните продукти..... С две думи, изненадах се! Изумих се! Не очаквах такова отношение!
Затова, защитавайте правата си! ( в границите на нормалното, разбира се ) ;)]]> http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1070 2010-06-03T22:06:17+03:00 2010-06-06T19:44:03+03:00 fenito http://aktivnipotrebiteli.bg/f/account.php?u=3584

Ще публикувам оплакването си което направих миналата седмица! Моля Ви посъветвайте ме какво друго да направя... Ето оплакването ми и отговора от Mtel : Ползвам Fodafone 2 GB мобилен интернет. ...

Ето оплакването ми и отговора от Mtel :
Ползвам Fodafone 2 GB мобилен интернет. Програмата,която Mtel ми предостави за следене на изразходвания интернет ми изписва че съм изхарчила 1.95GB,a в офис на Mtel казват че дължа 55.10 лв за надвишен лимит. Програмата е Ваша, грешката не е моя.Аз си следя колко mb съм изразходвала. Говорих лично с човек от мтел в офис,от там ми казаха да се обадя на *88,от там ме препратиха на 1010 и разговарях с Васил Димитров.Той ме посъветва да подам оплакване. Оказа се че програмата ми не отчита правилно,което не е моя грешка и аз нямам вина за това. След няколко дни ще ми бъдат спряни и другите 2 карти,заради неплатения интерет. Аз съм лоялен клиент на Mtel повече от 6 години.Това е недопустимо. Също така видях в електронната си фактура че далжа още 23 лв за други услуги.Така и не разбрах какви са другите услуги,които съм ползвала. Кажете ми към кого да се обърна и как ще бъде решен моят проблем. Надявам се да прочетете оплакването ми.Ако не има и други инстанции,с които ще се свържа!
Това е първата ми жалба,на която получавам този „изчерпателен” отговор?!?!!?!?!?!?
Здравейте,
За получавате точна информация относно вашето потребление, можете за се свържете с *88 или www.mtel.bg. Software не гарантира точна информация за изразходвания трафик.
Екипът на Мтел
Казах Ви,грешката не е МОЯ!!!! Не съм ви правила software АЗ! Вие ми предоставате програмата,която върви заедно с устройстово fodafone! Разбирате ли,аз няма да платя! Съдете ме,правете ме каквото искате,но само на глупачка спрете да ме правите! Вие срам нямате! Да не говоря че всеки месец сметката ми е натоварена с какви ли не измислици,за които до сега не съм се оплаквала! Постоянно си прехвърляте топката,некомпетентни сте,дори имате грешки в отговора на жалбата ми,явно колко сте я прочели и какво внимание сте обърнали. Това е недопустимо в днешно време,когато хората са толкова информирани да ги правите на глупаци без капка срам! Няма да платя,както вече ви написах.Измислете нещо,защото ще се свържа с aktivnipotrebiteli.bg и с много други инстанции,които ще ми обърнат внимание!!! ГРЕШКАТА НЕ Е МОЯ,ЧЕ ПРОГРАМАТА НЕ МИ ОТЧИТАЛА ПРАВИЛНО!

Очаквам вашите съвети.]]> http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=338 2007-09-25T01:32:34+03:00 2010-06-06T18:12:40+03:00 Drevnata http://aktivnipotrebiteli.bg/f/account.php?u=11

Преди малко прочетох следното инфо в Интернет: "Документът (проекто-наредба на главния архитект на София Петър Диков) предвижда паркирането в Синя зона да бъде разрешено само ако автомобилът е ...

"Документът (проекто-наредба на главния архитект на София Петър Диков) предвижда паркирането в Синя зона да бъде разрешено само ако автомобилът е снабден със специален холограмен стикер, а отделно ще се плаща и за престой. Годишният холограмен стикер ще струва 350 лева, месечният – 35 лева, а този за седмица – 10 лева. За превозните средства на живущите в централната градска част ще се изисква само холограмен стикер. “Хората трябва да осъзнаят, че да живееш в центъра е привилегия, но е и сериозен финансов ангажимент”, обясни главният архитект."

Защо като живея в центъра трябва да плащам повече? Нима живеещите в Обеля примерно, ще си плащат, за да паркират пред блока си? Нали и те и аз плащаме данъци, защо едните да са по-задължени от другите? И как ги изчислиха тия 350 лева? По-рано бях чула за 5 лева на месец и си викам: "Разгеле! Ще мога най-после на съвсем нормална цена да паркирам някъде около нас". Не казвам "пред нас", защото в малките тесни улички в центъра е постижение да намериш каквото и да е място. Сега ми искат 350 лева за ПРАВОТО да си ползвам автомобила! Ами дайте тогава да си мерим колите - за къса кола по-евтинко, за дълга лимузина - пачка. Аман от общински мутри!]]> http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=123 2007-02-24T15:23:32+02:00 2010-06-06T18:10:09+03:00 faraona http://aktivnipotrebiteli.bg/f/account.php?u=265

Здравейте, Имам един въпрос. Може ли някой да ми каже дали съм си с правото да искам рекламация на акумулатор "МОНБАТ"? Случаят е следния...Януари месец купих нов акумулатор, но в ...

Имам един въпрос. Може ли някой да ми каже дали съм си с правото да искам рекламация на акумулатор "МОНБАТ"?
Случаят е следния...Януари месец купих нов акумулатор, но в началото на Февруари колата ми спря да пали...
Отидох и помолих да му направят нужните тестове за да се уверя че не е от акумулатора...Заредиха го,казаха че е наред,и вчера направи същия проблем.днес ходих да си потарся гаранционните права,и предявих рекламация,но такава ми беше отказана...помогнете ми ,моля ви]]> http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=787 2009-02-11T19:20:16+02:00 2010-06-06T17:57:44+03:00 viliana http://aktivnipotrebiteli.bg/f/account.php?u=2180

Здравеите,на 27.11.2007 год. купихме Шкода Фабия Амбиенте 1.4МРI-86.КС със договор за лизинг N-М5723 И Фактура N-1897 ОТ Ауто Бохемия-АД гр. София. На 26.12.2008 год. по време на движение в центъра ...

http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1074 2010-06-05T18:53:10+03:00 2010-06-05T18:53:10+03:00 dreik66 http://aktivnipotrebiteli.bg/f/account.php?u=3596

Имам каско застраховка в "Алианц" и наскоро серизно ми блъснаха автомобила докато беше паркиран. Катаджиите не ми съставиха протокол защото ПТПто не е станало по време на ...

Катаджиите не ми съставиха протокол защото ПТПто не е станало по време на движение...
Застрахователя ми заяви че доста дълго време ще трябва да контактува с катаджиите..
В "Алианц"ме изпратиха в сервиз с който имат договор,но ми намекнаха че повече от месец няма да имам кола?!?!
Интересувам се дали има някакъв допустим срок в който трябва да ми ремонтират колата..]]> http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=1067 2010-06-02T08:17:45+03:00 2010-06-04T12:21:51+03:00 vshiderova http://aktivnipotrebiteli.bg/f/account.php?u=3575

През април месец ми изтичаше договорът с Глобул и след като получих няколко обаждания че трябва да си го подновя и имам право като лоялен клиент по програма "Заедно"на телефон с отстъпка аз ...

http://aktivnipotrebiteli.bg/f/comments.php?DiscussionID=416 2007-12-08T18:43:59+02:00 2010-06-04T11:54:44+03:00 djeiar http://aktivnipotrebiteli.bg/f/account.php?u=1052

Здравейте, преди няколко месеца си купих пералня "Индезит" от Техномаркет "Контраст" в Ямбол. Доста време пералнята работеше много добре, докато един ден тя спря. Обадихме се на ...